ホテルニューアワジ

2023年8月14日

モーレツ女子旅部あさみん

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海の見える３つの湯処＆２つの源泉巡り。
全室海景で夕朝食とも部屋食可。
御食国淡路の海の幸・淡路牛・淡路野菜を堪能。
全客室から淡路島の海原を一望する絶好のロケーションを誇るホテル。
全室温泉露天風呂付特別客室「ヴィラ楽園」や個性溢れる3つの露天風呂付温泉浴場と2つの源泉巡りをすることが出来る至高の宿！

ホテルニューアワジは最悪？残念？

ホテルニューアワジの予約をしようと思って色々なサイトで情報を見ていたら口コミで見かけた「ホテルニューアワジ最悪」という内容。
結構な数、この「最悪」「残念」というマイナスのくちこみを見かけました・・・。
一体どんなところが？マイナスくちこみをまとめてみました。

お風呂が遠い
お風呂までの道織が遠く、通路も寒くて狭い。
入口にはホテル側の人が誰もいなくてドリンクもよくわからない。
折角の露天風呂の景色も塀に遮られて立ち上がらないと見えないので残念だった。

外国人観光客のマナーが・・・。
大浴場が混んでいたのは仕方がないが、外国人観光客が多いのに対して外国語の案内がないため、サウナマットを湯船に持ち込んでいたり、ゾッとすることが幾つかあり気持ちよく入浴することができなかった。

食事の配膳が遅すぎる。
次の品が運ばれてくるまで充分に昼寝ができる程！雑炊にする以前にダシが蒸発してしまう有り様。仲居を責めても仕方がないので支配人を呼んでクレームを言った。謝罪は丁寧であったが誠意が全く伝わらなかった。

客室係の対応が悪い
ツッケンドンなものの言い方！愛想悪い！質問しようとして声をかけたが無視される

などなど・・・・感想は個人の主観や状況によりますが上記のようなマイナス感想が多かったです。
もちろんよい口コミも多数ありました。悪い口コミはよい口コミよりも悪目立ちしてしまう傾向にあるためちょっと気になりました。
実際に泊まった感想ですが、食事の配膳は確かに遅いなぁと思いましたがお酒飲みながらゆっくりしていたので気にならない程度、スタッフの方の対応も特に気分が悪くなるようなことはありませんでした。
お風呂が遠いのはおそらく部屋の配置によるものかと‥‥
ちょうどコロナ中だったので、外国人観光客がほとんどいなかったので、マナーについてはわかりません。