新潟県妙高市は、東京から新幹線で2時間、新潟空港から車で2時間の場所に位置しています。日本海に続く山々と、広がる田園風景が美しい風光明媚な土地で、そこにはロッテアライリゾートがあります。春から秋にかけては、まるで鳥になったような爽快感を体験できる国内最大級のジップラインや、大人から子供まで楽しめるツリーアドベンチャーが楽しめます。
新潟県妙高市両善寺１９６６
目次
ロッテアライリゾートのリアルな口コミ
ロッテアライリゾートに泊まって満足という声が多く評価は高評価傾向。楽天トラベルの口コミは★4.4 じゃらんでは★4.5と、「普通」の3.0を基準にすると口コミ傾向は高い＝高評価の宿泊施設と言えます！では口コミをいくつかご紹介してみましょう。
良い点ばかりで悪い点は見当たりませんでした。部屋はインテリアの色合いが素敵で、水回りも非常に清潔感がありました。大浴場では便利なタオルサービスがありました。内湯の写真がなく少し不安でしたが、実際には広々としており、洗い場にはプライバシーを守るための仕切りが完備されていました。また、備え付けのシャンプーの香りも良く、脱衣場も非常に清潔でした。
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ゲレンデに直結しており、リゾート内には大浴場、温水プール、屋内遊技施設（ボルタリング、トランポリン）などが完備されているため、子連れの家族には最適なホテルです。設備も全体的に新しく、非常に清潔感があります。
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このリゾートホテルは豪華で、異国情緒あふれる雰囲気を持っています。スキーシーズンをメインにしていると思われがちですが、それ以外の季節でも多彩な楽しみ方があります。
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一部、残念・・・という口コミの声も
これまでのロッテアライリゾートの口コミを見てきて良い口コミが多い傾向だとわかりましたが、なかにはちょっと残念だった・・・という声もあるようです。
どのような点でロッテアライリゾートが残念だったのか見ていきましょう！
一流ホテルなのに・・・電話問い合わせシステムに不満を感じました。自動音声による指示で様々なボタンを押させられ、何度も転送された末、たった3、4回コール音が鳴った後に「お返事がありませんでした。しばらく経ってからお掛けください」という音声が流れる体験は、非常にフラストレーションを感じさせるものでした。
宿泊はせず、2日間アクティビティのみを利用しましたが、アクティビティの総合インフォメーションでの受付の女性の接客に不快な思いをしました。笑顔がなく、説明も適切にしてくれない上、質問に対しても無表情で答えるだけで、非常に不愉快な印象を受けました。
上記のようにスタッフの対応やサービス、施設に関する不満の声が見受けられました。上記の口コミ情報は利用者によるものであり主観が伴うものです。色々な口コミを見てご自身で判断するのがよいでしょう。
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